女人不要只专注于自己的优势和成就，没有谁愿意听他人夸夸其谈，反复诉说自己的风光；留意别人在谈论什么话题时最兴奋，那一定是他最得意、最引以为豪的事，抓住这一点，大加赞赏，一定可以润滑你的人际关系，让你处处受欢迎。
世上没有人不喜欢听赞美的话
酸甜苦辣麻等多种味道中，唯有“甜”不太遭人强烈排斥，除非身体严禁摄入糖分外。健康专家认为，人喜欢吃甜是正常的生理反应，因为自然界里面，甜的东西通常是无毒的，而苦涩的东西多半有毒。人的舌头顶端对甜的感受能力最强，可以说，喜欢吃甜的东西其实是人与生俱来的一种本能。
其实，人不仅仅嗜甜食，还喜欢听“甜”话。从心理学上讲，人们都喜欢把自己的个人快乐、幸福、价值观建立在他人认可的基础上。当别人的评价对自身有促进作用，受到了肯定与赞美时，每个人都会感到愉悦，同时也会对说话者产生一种亲近感，从而缩短彼此间的心理距离，形成人与人之间融洽完美的关系。赞美就像是一颗糖，而生活中几乎没有人能够拒绝这一特殊“糖果”的诱惑。
女人想要在人际关系中左右逢源，真正地吸引和影响他人，就要学会赞美。卡耐基曾经说过：“想让别人保持某个正确的行为或想法时，就真诚地表示你的欣赏；想让别人改变某个错误的行为或想法时，就赞扬与此相对的正确行为。”一位女画家，非常希望自己的孩子有朝一日能在绘画领域里创作出比她更完美的作品。从孩子5岁时开始，她就教他学习绘画。也许是望子成龙的心太切，女画家对儿子的要求十分严格，甚至有些苛刻，动辄就批评指责，一会儿说画得不合格，一会儿又说颜色搭配得不和谐，弄得孩子无所适从。
转眼间，儿子10岁了，学绘画已经整整五年的时间。此时的女画家，对儿子彻底失望了，虽然她这些年一直严格指导，可孩子画出的作品总是不尽人意，她觉得，也许这孩子是真的没有绘画天赋，准备让他放弃，重新学一门谋生的技术。
就在她准备放弃的时候，一位外国朋友因参加画展来到中国，顺便看望女画家。这位外国朋友看了孩子的作品，又跟孩子进行了一番深入的交谈后，说这个孩子很有绘画天赋，只是教育的方法有点问题。
女画家听了外国朋友的话之后，表现得很惊讶：“你说我的教育方法有问题？我画了三十几年的画，也取得了一定的成就，难道连教育孩子绘画的能力都不具备吗？”她很难控制自己的情绪，质问起这位外国朋友。
外国朋友十分肯定地说：“不是你绘画技巧的问题，是你不懂赞美的魔力。”
这位外国朋友也是一位知名画家，带过不少学生，深知女画家教育上失误的真正原因。他向女画家提出了一个请求：试教孩子一年，看看究竟是教育方法的问题，还是孩子天赋的问题。女画家同意了。
一年后，看到孩子的作品，女画家简直不敢相信自己的眼睛。她发现，孩子的天赋甚至远远超过了自己。她问外国朋友，究竟是什么样的教育秘籍让孩子有了这样的进步。外国朋友笑笑说，孩子每画一幅画，我就对他说一句：“噢！这真是一幅伟大的作品，你简直就是一个绘画天才。”女画家明白了，过去那些年，自己给予孩子的都是技巧上的教导，从未在言语上给予他任何赞美。
哲人说：“当你用食指指着别人说三道四的时候，你的其余手指正指着自己。”心理学家说：“赞扬对温暖人类的灵魂而言，像阳光一样，没有它，我们便无法成长开花。”
赞美之于人心，犹如阳光之于万物。无论是年幼的孩子，还是年迈的老人，人在任何时候都有一种渴望被肯定的欲望。世界上没有一个人在面对赞美时能够毫不动心，只是有些人会赞美，有些人不会赞美罢了。
玫琳凯被誉为美国“化妆品皇后”，她的成功有很大一部分原因，就是在管理上懂得运用赞美来激励员工。
玫琳凯公司的一位女推销员，工作非常努力，但因为经验不足，导致两次展销会都没有卖出什么东西。在第三次展销会上，她终于成功卖出了35美元的东西。在大多数人眼里，这个数目简直少得可怜，可玫琳凯却表扬了她，说：“这次卖出了35美元，比前两次好多了，真的不错。”
老板的真诚赞美，让这位女推销员心里觉得暖暖的。之后，她凭借自己的努力，在玫琳凯公司创造出了巨大的成就，财富和名望都不断地增加。
一位著名的企业家说过：“促进人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励……我喜欢的就是真诚、慷慨地赞美别人。”
女人若是真心诚意地想与周围人打好关系，就不能只专注于自己的优势和成就，没有谁愿意听他人夸夸其谈，反复诉说自己的风光。你要学会去发现他人的长处、优点和进步，真诚地、慷慨地给予赞美。记住，是真诚地赞美，不是虚情假意地逢迎。
把握尺度，别把赞美变作了奉承
对于赞美的功效，多数女人心里都很清楚，只是在实际应用时处理得不总是那么恰当，偶尔还会弄巧成拙，给人以虚伪的感觉，觉得是矫揉造作，刻意奉承。
杨思思在公司勤勤恳恳地做了三年，算得上敬业，可就是没有升职的迹象。自我价值得不到肯定，让她不免有些泄气，产生了跳槽的念头。朋友说，跳槽意味着一切都要重新开始，倒不如现在多花点心思。在朋友的“点拨”下，杨思思恍然大悟：平日里，要多赞美上司几句，拉拢关系，上下级关系处理好了，让对方知道自己的“好”，才有升职的机会啊！
自那以后，杨思思把目光放在了自己的顶头上司何小姐的身上。
那天，杨思思在电梯里巧遇何小姐，刚好电梯里就她们两个人，杨思思觉得自己“表示”的机会到了。“您这条裙子真好看，是最新款吧？我没见过这种款式的呢，跟您的气质挺相配的。”何小姐听后，似笑非笑地看了杨思思一眼，说道：“这条裙子我都买了两年了，经常穿的，你没见过？”杨思思尴尬得不知说什么好，只好一个劲儿地傻笑。
在公司里，只要看到何小姐起身去倒水，杨思思就连忙笑着过去，说：“我帮您吧！”接着，就给何小姐端来了。她的这番殷勤倒也没白费，何小姐对她的态度比以前温和多了。就在杨思思暗自窃喜自己的方法奏效时，无意间却发现自己成了众矢之的。
“不就是一份工作嘛！何必像奴才巴结主子那样呢？”
“对呀，以前怎么没见她这样？现在恨不得给何小姐当丫鬟，样样代劳，就差代她去厕所了。最看不惯这样的人了，太虚伪。”
杨思思心里很纠结，没想到自己对上司的赞美，竟然成了别人眼中的奉承。究竟该怎么做才能既让上司满意，又避免他人的口舌呢？
想用赞美来维护人际关系，这一点无可厚非。之所以最后落人口舌，是因为方法用得不当，把赞美的话说成了奉承话。凡事有度，深了就显得太过分，浅了又显得力度不够。这就像海水里的含氧量，缺氧会导致鱼类窒息，超过一定的比例又会让海藻疯长。聪明的女人，在利用赞美这一利器之前，一定得弄清楚：赞美和奉承有什么区别？
曾经有人说过：“奉承是从牙缝里挤出来的，而赞美是发自心灵的。”
真诚的赞美，源于内心深处对他人的认可，或者说在他人身上发现了符合自己理想和价值标准的地方。当你认识并与这个人接触时，会不由自主地想要去赞美他的这些优点。这种赞美是热忱的，出于真实的感觉，绝对不掺杂任何其他的用心。
奉承不同，它不是发自内心对他人的认可和尊重，而是基于内心的某种目的，试图用说漂亮话的方式来收获“回报”。奉承别人，嘴上的言语很动听，可脸上的表情却不够随意自然，内心也是冰冷的。在赞美对方的时候，心里想到的是如何收获自我的满足，完成与自己利益相关的事。这种奉承，明显是一种趋炎附势的恭维。
真诚的赞美，是实事求是、有理有据的夸赞。一个真诚的女人，在赞美他人时定会很有分寸，她知道世间没有完美的人和事，所以在评价他人时，绝不会用“最”这样的字眼儿，而是让人听了会感觉到，她是真的看到了自己身上的某些优点，而不是刻意在恭维。
奉承往往有些夸张，把只能用一般词语赞美的事物任意地扩大，甚至把他人身上不起眼儿的一些东西，变成优点。这样的赞美，听起来就有些虚假了，表面上是想博取他人的欢心，实际上心里打着自己的小算盘。一次两次也许不会被识破，但日久见人心，待人发觉你的自以为聪明之后，心里定会更加不屑。
赞美是一种说话艺术，运用得好，被赞美的人会感到心情愉悦，从而加深与说话者之间的情谊。奉承只是单纯地讨对方喜欢，使别人快乐也是出于达成自己的某些目的，处处计较个人得失，很难与人交付真心。
女人在赞美他人时，一定要把握好一个度，让你的赞美恰如其分、充满真诚，而且还要适可而止。要知道，赞美不是不分场合胡乱地说一堆好话，而是要发现别人身上真实存在的一些值得夸奖之处，这样的赞美之声，在别人听起来会比较真实、合乎实际。比如，同事穿了一件新衣服，在适当地夸奖之余，还可以跟她谈谈你近期光顾的一些精品店，作为分享；上司的孩子考上了大学，恭喜之余，也不妨顺势提一提不够优秀的熟人的孩子，让上司的孩子在对比中显得更加优秀。
当然，如果想在职场上平步青云，单单会赞美人是绝对不够的，说得再好也不如做得漂亮，不努力工作而整天只会说漂亮话巴结上司，不仅得不到上司的器重，还会惹来同事的非议。赞美不是工作的全部，只是融洽人际关系的一种润滑剂，想要在职场上有立足之地，还得靠自己的不懈努力，唯有努力加上足够的情商，才能出类拔萃。
在背后赞美别人，效果出奇得好
记得《红楼梦》里有这样一处情节：
贾雨村到贾府做客，贾政让宝玉一同来见客。依照宝玉的性情，他是最讨厌出席这样的场合的，他是不会愿意去的。史湘云劝宝玉说：“还是这个情性不改。如今大了，你就算不愿读书去考举人进士，也该常常地会会这些为官作宰的人，谈谈讲讲那些仕途经济的学问，也好将来应酬世务，日后也有个朋友。没见你成年家只在我们堆里搅些什么！”
宝玉本就是一个追求自由的人，不喜欢被束缚，听到史湘云等人这样一说，心里更是恼火，反感不已。她冲着史湘云和袭人说：“林姑娘从来就没有说过这样的混账话！要是她也说这些混账话，我早就和她生分了。”
碰巧，当时林黛玉就在窗外，无意间听到宝玉这样赞美自己，心里顿时倍感温暖：“不觉又惊又喜，又悲又叹。所喜者，果然自己眼力不错，素日认他是个知己，果然是个知己。”之后，宝玉和黛玉间的感情大增，彼此更加亲密无间，开始互诉衷肠。
其实，依照黛玉那敏感多疑的性格，如果宝玉这番话是当着她的面儿说的，她不会认为是赞美，反倒觉得是为了讨好她或是打趣她。还好，宝玉是在别人面前赞美黛玉，而又不知道黛玉会听到，黛玉才觉得这种赞美是发自内心的，实在难得。
有时候，赞美并不需要绞尽脑汁地想多么华丽的辞藻，费尽心机地找各种场合去讨好别人，在背后“不经意”地说上两句赞美的话，就能巧妙地把心思传递出去，效果出奇得好。如果只是当人面儿说好话，说得不够恰当的话，还可能被当成了阿谀奉承。
在背后说同样的话，就完全不一样了。被赞美的人往往会觉得，这是肺腑之言，真诚恳切。毕竟，你冲着一个不相干的人去赞美他，不会有什么明确的目的，但这个赞美却会一传十、十传百，最终传到被赞美者的耳朵里。
两位平日里关系不错的女同事，后来因为一点小事闹了误会，每天在公司里抬头不见低头见，谁也不说话，都觉得挺尴尬。可是，碍于面子，谁也不肯先开口讲和。
某天，女同事A在网上看到一篇在背后赞美别人的文章，灵机一动，想了一个点子。她跟办公室里的其他同事闲聊时，不经意地说道：“其实，C这个人挺不错的，特别热情，好几次我有困难的时候，她都主动帮我。所以，我心里一直都挺感激她的。”
果然，没过几天，这番话就传到了C的耳朵里。听到A在背后这样评价自己，她不由得生出一丝愧疚感。偶然的一次，两个人在卫生间里相遇，C主动向A示以微笑，两个人之间的嫌隙就这样无声无息地消除了。
生活中，在背后赞美别人不仅可以改变某人对我们的看法，还可以改变一件事对我们的影响。有些时候，当面的批评和指责，会伤害他人的自尊心，非但不能解决问题，还会引起对方的不满。与其这样去碰钉子，倒不如用赞美的方式来激励对方。尤其是，借用第三人之口来赞美别人的优点，更是一种巧妙的驭人术，会让当事人产生一种“使命感”，为了维护自己在他人心中的好形象，从而发自内心地做出一些转变。
艾莉丝?肯特太太聘请了一位女佣，为了多了解一下这位女佣的情况，她特意打电话给女佣的前任雇主。没想到，女佣的前任雇主在电话里告知，这位女佣有太多的缺点，她们相处得很不愉快。
女佣第一天到艾莉丝家里上班时，艾莉丝说：“亲爱的，我给你的前任雇主打电话询问了一些你的情况，她对我说，你为人诚实可靠，而且厨艺非常好。唯一的缺点就是，对整理家居不是很熟悉，总把屋子搞得很乱。我想，她的话也未必都可信，你穿得这么整洁，一看就知道是个爱干净的人。我想，你一定能把屋子收拾得像你这个人一样整齐干净。我还相信，我们可以相处得非常融洽。”
听到艾莉丝说的话，女佣心里非常感动。她没想到，前任雇主对自己的评价这么高，而艾莉丝太太比前任雇主更加信任自己。为了这份美誉，她在工作中尽心尽力，每天都把屋子收拾得一尘不染。在艾莉丝家里工作期间，她们还成了无话不谈的朋友。
其实，这样的事情在生活中很常见，这个办法也适用于很多情形。
如果你想让自己的孩子变得爱学习，改掉一些坏习惯，就不要一味地说他这也不好、那也不行，而是在别人面前夸奖孩子。如果孩子听别人说，自己的父母一直夸奖自己，他会觉得父母很关心自己、很看重自己，进而产生一种“使命感”，变得更加积极主动。同样，在职场里也是如此。身为主管，如果你在某员工不在场的情况下，赞美他的工作能力，他会觉得自己的价值被认可，在日后的工作上更为努力。
在背后赞美人，能够满足他人的虚荣心，且显得非常真实。如果你说的赞美之言，超出了被说者的意料之外，那么对方一定会感怀在心，牢记着你的每句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们依然会如获珍宝般反复地从记忆里调取，慢慢地品味。总而言之，想与谁拉近心理上的距离，融洽彼此间的关系，那就试着在背后多说对方几句好话吧！
对方得意的事，是值得夸奖的地方
夏冰是个性格爽朗的女孩，不管是亲戚朋友还是周围客户，对方有怎样的性格爱好，她都能很快地跟对方打成一片。她的好人缘，全在于她懂得察言观色，巧妙地找出话题，悄无声息地赞美人。
一次年终聚会上，她的直属上司因突发情况要处理，不得不暂时离开。只是，他携同爱人一起来参加，自己走了，爱人独自参与聚会，谁也不认识，显得有些冷清。他知道夏冰能说会道，做事有分寸，就拜托夏冰关照一下自己的爱人。
当时，夏冰被上司介绍给他的太太时，两个人是初次见面，一点儿也不熟悉。为了避免尴尬，夏冰试图寻找点谈得来的话题。这时，她突然看到上司的太太脖子上佩戴的坠子，随口说了一句：“您的坠子很特别，似乎并不常见。”
果然，这句话引起了这位太太的兴趣，她说：“是的，这个坠子只有在巴黎圣母院才买得到。”夏冰的话，让她想起了关于坠子的种种往事，她的话匣子就这样打开了。
言谈之间，夏冰感觉到，上司的太太对饰品非常有研究，她便顺着这件事，赞美对方：“看来您对饰品真的是很内行，我觉得，收藏饰品也是非常考验一个人的品位的，以后在这方面我还得向您多请教呢！”
上司的太太和夏冰相谈甚欢，全然忘了时间，待聚会结束后，她还觉得意犹未尽。回去之后，她跟先生说：“夏冰这女孩真是不错，我跟她很谈得来。”
会说话的女人就是这样，懂得从欣赏他人入手，拉近自己与对方的距离，从对方最得意的事情说起，选择对方想听、想聊的事情进入话题，并借此机会给予对方真诚的、发自内心的赞美。
很多时候不是我们与他人没有共同话题，也不是他人没有值得赞美的地方，如果能多多留意一下对方最引以为豪的事，适当地赞美，就能相谈甚欢。
她是一位基层小学的校长，学校因无钱修缮校舍，多次请求有关单位拨款，却毫无实效。无奈之下，她想到向本县饲料厂厂长求援。之所以找该厂长，也是因为对方非常重视教育，曾经捐款五万元发起成立了“奖教基金会”。遗憾的是，她听说该厂近几年效益不太好，可想到全校师生的生命安全，她还是硬着头皮去找该厂长，竭尽全力一试。
她刚一进门，就说：“李厂长，久闻大名。我前几天在市里开会，教育界同人对您的评价非常好，我真的是很钦佩。今天散会返校，我特意来拜访您。”
厂长一听，喜笑颜开，谦虚地说：“您过奖了，过奖了！”
女校长紧接着说：“李厂长，您真是远见卓识，首创‘奖教基金会’，不仅实实在在地支持了咱们县的教育事业，更重要的是，现在已经由点到面，扩展到了外县乃至其他省市了，您现在可谓是名扬四海啊！”她知道，“奖教基金会”是李厂长最得意的事，就紧紧围绕着这件事来说，并对李厂长的所作所为给予充分肯定，李厂长听得满心欢喜。
正聊到了兴头上，女校长突然话锋一转，略带自卑地说起了自己的“无能”和悔恨：“我是一校之长，看着校舍摇摇欲坠，天天为老师和学生的安全担忧，可又无能为力。要是教育界的领导都能像您这样，真心实意地爱惜人才，支援教育，那真是孩子们的福气了。现在，就为了两万元钱的修缮费，我已经申请了不下十次，还是不见分文。不瞒您说，这都成了我心里的一块大石头了！”
听到这里，李厂长激动得站起身来，拍着胸脯慷慨地说：“校长，既然这样，您就不必四处求援了，虽说厂子的效益不怎么好，可是给孩子拿出两万元钱修缮学校，这个钱还是有的。放心吧，这事包在李某身上。”利用发自内心的赞美，女校长顺利地为学校募集到了两万元的修缮费。
选取对方引以为荣的得意之事，或者是对方引以为荣的人，对其大加赞赏，对方会不知不觉地产生一种成就感和满足感。在这种心理状态下，如果你有事情求助于对方，或是希望对方做出一个有利于你的决定，多半情况下都能如愿。
一家鲜花店的女店主，每次有顾客光临时，她总是显得热情而真诚，没怎么介绍店里的花，顾客却不好意思不买。要是一位母亲带着孩子光顾，她总会跟女士攀谈起孩子，把小孩子夸赞一通，说得母亲心花怒放，之后再说选花的事，顾客往往都会爽快地买一束。若是遇到恋爱中的小伙儿，定会把他和心上人一起夸赞一番，说他懂浪漫，说姑娘一定跟他很相配，再介绍一些寓意比较好的花，小伙子会欣然接受。
女店主身上没有商人的气息，字字句句都说到顾客的心坎儿里，让人觉得她真诚可信，就像一位贴心的朋友，可以聊聊天，可以提供一些建议，还能把你说得心花怒放。面对这样热情的人，很少有人会抗拒。
无论是年幼的孩子，还是心智成熟的成人，需要赞美的心理是一样的。在社会上行走，一定要善用“赞美”的魔力，注意别人在谈论什么话题时最兴奋，那一定是他最得意、最引以为荣的事，抓住这一点大加赞赏，一定可以润滑你的人际关系，让你处处受欢迎。
人云亦云太乏味，赞美要别出心裁
我们都可能听过这样一句话：“对一个刚刚穿上新衣的女人，不能夸她的衣服漂亮，而是要夸她的人漂亮。”对此，有心理学家表示，这不过是相对的真理。最完美的称赞，不是盯着表面上的一些众所周知的事物来夸耀，而是那些出其不意的赞美，它才能给对方带来意外的惊喜，起到出奇制胜的作用。
漂亮话也许人人都会说，可是能否把话说到人的心坎儿上，令人心花怒放，那就要讲究技巧了。仔细留意生活中那些巧舌如簧的女人，她们对别人的恭维之词，毫不做作，既说得出人意料，却又在情理之中，让人不由得心生温暖，把她视为“知己”。
某市的一家大型企业顺利上市，女记者特意采访了企业的法人张女士。多年来，她把企业管理得很成功，经济效益和社会效益都非常可观，业内人把她称为“铁娘子”。
女记者采访张女士时，为了拉近彼此的心理距离，让采访氛围更融洽，特意说道：“张董，大家都说您管理细致，我倒觉得，是您身上具有传统女性的魅力——温和、善良、细心。”
这一席话，说得张女士合不拢嘴。她连忙接话说：“不少人都只看到我的表面，说我是‘铁娘子’，其实他们并不了解我。”
无论一个女人事业上再怎么出色，其实她的骨子里也都有非常柔美的一面，这就是女人独有的天性。作为一个成功的女企业家，她听到最多的赞美一定是她事业上的成就、管理上的才能，真正赞赏她女性魅力的人并不多。女记者抓住了这一点，让她觉得很新颖，自然也说到了她的心坎里。
安德列?毛雷斯说过：“当我谈论一个将军的胜利时，他并没有感谢我。但当一位女士提到他眼睛里的光彩时，他却露出无限的感激。”对被赞美者来说，他身上那些广为人知的大众优点，也许早就被人夸赞过无数次了，听得次数多了自然也就觉得无足轻重了。如果你能发现他身上那些鲜为人知的出众之处，当着众人的面儿讲出来，那么对他而言，无疑就像是收到了一份不同凡响的礼物，惊喜有加，并慷慨笑纳。
女人若想让自己成为受人喜欢的谈话者，就要不时地让对方感受到惊喜。放弃那些陈词滥调的赞美，人云亦云实在无趣，试着用新颖的、有吸引力的语言去赞美他人，既能显示出你的才能，也能让被赞美的人愉悦地接受。
记得某国的一部电视剧里有一处情节：父亲走进厨房，看到女儿正在做饭，他对女儿说：“如果没有你做的美妙饭菜，就像天上没有星星那么遗憾。”女儿听后，笑靥如花。
一位美丽的女士坦言，别人反复夸她长得漂亮，她已经听腻了。突然有一天，有人跟她说：“你的气质这么好，应该去当演员，给世界留下电影拷贝。”她觉得，这是她听过的对自己最好的夸奖。
如果不知道如何在赞美之词上做出改变，那就试着变换一下赞美的角度。每个人都不只有一处优点和可爱之处，要赞美得有新意，就得善于去挖掘一些他人很少发现的“闪光点”，就算你一时间没有发现更新的东西，也可以在表达的角度上来一点创新。
就像我们前面提到的记者采访女企业家的情景，不称赞她在经营方面如何出色，而是换个角度称赞她的女性魅力，就是一个很好的典范。如果是一位男士，那你还可以称赞他目光有神，风度潇洒大方，这些话绝对比毫无新意的称赞经营有方要受用多了。
卡耐基在《人性的弱点》一书中写过一件事：他到邮局寄信，没想到办事员的服务态度很差，一脸的不高兴。卡耐基把信递给他的时候，对他说了一句：“你的头发很漂亮，我很羡慕你。”办事员听到这句话，又惊讶又兴奋，接着就露出了微笑，态度也温和了许多。
除了上面说的这些，女人在赞美他人时，还可以在表达方式上“做文章”。
富兰克林年轻时，曾在费城经营了一家小型的印刷厂。当时，他参加了宾夕法尼亚州议会的选举。选举前夕，一个新议员发表了一篇很长的演说，内容全是反对富兰克林的，甚至把他贬得一文不值，情况对富兰克林非常不利。可想而知，突然冒出来这样一个对自己满怀敌意的人，是一件多么令人恼火的事。可是，问题摆在眼前，怎么办呢？
对这件事，富兰克林如是说：“对于这位新议员的反对，我当然很不高兴。不过，他是一位满腹学问且非常幸运的绅士。他的声誉和才能，在议会里有不小的影响。但我不会对他卑躬屈膝、阿谀奉承，以此换取同情与好感。我只是在那不久之后，用了一个特别的办法。
“我听说，他的藏书室里有几本非常名贵且罕见的书，就写了一封信给他，说我想看看这些书，希望他能够慷慨地答应。这个请求一提出，他很快就答应了。”
从始至终，富兰克林没有说过一句明显的赞美之言，可他用借阅图书的方式，不露痕迹地赞美了新议员，可谓是润物细无声。对方同意借阅，也就表明他领会到了富兰克林的好意，对他有了改观。
巴尔扎克曾经说过：“第一个形容女人为花的人，是聪明人；第二个这样形容的人，就一般了；第三个再将女人比喻为花的人，纯粹是笨蛋。”
这番言语听上去虽有些粗陋，可道理却不假。女人在赞美别人时，一定要善于挖掘，从独特的视角出发，察别人所未察，言别人所未言，这样才能说出新意，给人留下深刻的印象。
用真诚的赞美，消融心里的冰川
生活像是一场又一场奇遇，你永远不知道在下一站会遇到什么样的人，会跟谁成为朋友，会遭谁的冷言冷语。但不管怎样，女人要记住一点：世界上没有不能交往的人，只有不合适的社交手段。碰到冷漠如霜的人，或是与人发生了摩擦，与其哀叹处世艰难，不如主动去寻找他人身上的优点，用赞美的话来消融他人内心的冰川，和彼此间的隔阂。
唐嫣公派到美国工作，身在异国他乡，远离亲人和朋友，最初的那段日子，她确实有些不习惯，经常会觉得孤单落寞。为了让自己尽快适应在美国的生活，不因情绪而影响工作，周末的时候，她开始主动拜访周围的邻居。多数邻居都很友好，热情地招待唐嫣，唯独有一位名叫芭芭拉的中年女士，让唐嫣吃了“闭门羹”。
邻居们告诉唐嫣，芭芭拉性格很古怪，在这里住了很多年，对谁都是爱搭不理的，一个朋友也没有。大家都劝唐嫣，以后不要再跟芭芭拉打招呼，可唐嫣每次看到芭芭拉的时候，还是对她微笑着问好。有时候，芭芭拉会盯着唐嫣看上一两秒钟，而后扭过头不再理睬；有时干脆用鼻子哼一声，表现得异常冷漠。总之，没有一点友好的意思。
住的时间久了，唐嫣发现一件事：芭芭拉虽然性格古怪，可她的花园打理得非常漂亮。在整个社区里，她家的草坪算得上是最漂亮的，种植的花也开得很美。每次看到芭芭拉，她总是在精心地修剪自己的草坪，就像对待孩子一样细心。
那天傍晚，唐嫣下班回家，路过芭芭拉家时，她像往常一样微笑着问好。芭芭拉依然是老样子，不耐烦地回应了一句。唐嫣没有继续往前走，她停了下来，用羡慕的目光看着芭芭拉家的花园。芭芭拉也注意到了这一点，看着有人驻足欣赏自己的“杰作”，她的脸色突然变得柔和起来。
芭芭拉朝着唐嫣走了过来，骄傲地说：“这草坪是我几十年精心照料的结果。”唐嫣笑着说：“真的很漂亮，我在咱们社区里，还没有见过比它更漂亮的呢！你真的很了不起。”谁知道，就这样一句赞美之言，一下子打开了芭芭拉的话匣子。
芭芭拉一反常态，竟然拉着唐嫣，指着草坪对她说：“你看，那些爱尔兰雏菊是我花了高价买回来的……噢，还有那些新西兰香草，是我朋友送来的……还有，那边的荷兰郁金香，我花了很长时间才搜集到的。”芭芭拉的草坪就像一本故事书，上面的每株植物都有一个故事，她讲得很动情，唐嫣也听得兴致勃勃。
不知不觉，芭芭拉就跟唐嫣聊了一个多小时，眼看天色暗了下来，她居然邀请唐嫣在自己家里吃晚餐。就这样，唐嫣跟芭芭拉一起享受着丰盛的美食，一边开心地聊天，她听着芭芭拉讲述种植花卉的经历，后来又听她讲起了自己的故事，两个人宛若相识已久的故知。
后来，性格古怪的芭芭拉竟然和刚刚搬来不久的唐嫣成了朋友，只要唐嫣有什么需要帮忙的事情，芭芭拉定会第一时间赶来。也许是走出了自己封闭已久的小圈子，芭芭拉冷漠的性格也渐渐变得温和起来，开始主动和邻居们说话了。
赞美的特殊性就在于它的“美”，让听的人觉得舒服。谁都喜欢受到他人的肯定和尊重，听到别人的赞美，就算自己不是当之无愧，也会欣然接受。如果一个人用赞美的话来称颂你，想想看，你怎能不表现出大度、友好呢？
不要说普通人，就是一些有身份和地位的名人，在听到他人的赞美时，也会一改原来的态度。丘吉尔最初对杜鲁门的印象很不好，可后来他告诉杜鲁门，说之前低估了他。这种巧妙的赞美，不仅委婉地向对方道了歉，还缓解了彼此紧张的关系，让两个人的关系一下子变得亲密起来。可以说，赞美能够消除对方的戒备，改变对方的敌对态度，生活中与他人产生了摩擦和不快时，不妨尝试用赞美来消融。
一位年轻人在邻近的街区开了一家药店，经验丰富且颇有声望的药店主人帕克很不高兴。他指责这个年轻的对手卖假药，并且根本没有配方的经验。受到攻击的年轻人不服气，准备向法院起诉他。
在与律师交谈的过程中，律师劝年轻人：“先别把这件事闹得太严重了，你不妨试着向他表示一下你的善意。”年轻人本来有些迟疑，但在律师的好言相劝下，决定一试。
第二天，又有顾客对年轻人提起帕克的言语攻击，他平静地说：“我想，肯定是有什么事导致了他对我的误会。帕克是这个城里最好的药店主之一，他在任何时候都乐意给急诊病人配药，这种态度给我们同行都树立了榜样。我们这个地方正在发展中，有足够的余地可供我们两家做生意，一直以来，我都是朝着帕克医生的药店看齐的。”
这番话在城里传得很快，不久就传到了帕克的耳朵里。他听闻后，迫不及待地去见了自己的年轻对手，主动向他道了歉，还把自己开办药店的一些经验告诉对方。一番真诚的赞美，就这样消除了对手之间的怨恨。
真诚是顺利交往的基础，没有人不被真心诚意的赞赏打动，包括那些看起来冷若冰川的人，也包括那些所谓的“敌人”。每个人都有可取之处，都有值得称道的地方，你只要大大方方地说出来，就能与对方进行友好的沟通，化解恩怨。多一个敌人，不如多一个朋友，既然只需几句话就能让彼此都高兴，为什么不试试呢？
