出版读物新书《让你轻松带团队的管理心理学》由牧之所编写的出版读物风格的小说,主角让你轻松带团队的管理心理学,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:以“巧力”。就施以“巧力”而言,必须以掌握人的心理规律为基础,这是前提条件。本书以精练的语言、经典的事例、独到的见解,对管理心理学的原理和方法进行了深入浅出的解析,从领导素质、员工激励、团队管理、沟通...
精彩章节试读:
伍松散,员工各行其是,工作互相推诿,执行力和战斗力不强,工作难以打开局面,队伍和企业绩效低下。
为什么会出现这样的现象,其中的症结究竟何在?要解答这一问题,先来看下面一则管理小故事。
素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助,有一次在一家餐厅招待客人,一行六人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张,因为他知道请自己的客人不一般。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会儿才明白怎么一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
这则故事揭示了这样一个管理哲理:对下属表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果。时刻真情关怀下属感受的领导,将完全捕获下属的心,并让下属心甘情愿为他赴汤蹈火。
管理的对象是人而非机器,管理的过程是与人打道的过程。而人是有灵性、有意识和心智存在的高等动物,每个人都有自己的内在心理活动,管理者如果在管理中忽略人的因素,不重视员工的心理变化,不注重从心理上寻找解决管理问题的方案和途径,那么管理起来就会变得困难重重,最终陷入管理的死角,陷入进退维谷的境地。
管理不仅仅是一种单纯的管人活动,也不仅仅是一种能力和技术,更是对人的心理探索的过程。这就是管理心理学所关注的要点和探讨的内容。管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的心理学。它可以调动人的积极性,改善组织结构和领导绩效,提高工作、生活质量,建立和谐文明的人际关系,最终达到提高管