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台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”
老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”
几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。
在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了当年那对老夫妇,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记得吗?”
这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”
“我叫做威廉·阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”
就这样,这家饭店在1931年开张,这所旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。
是什么改变了这位服务生的生涯命运?毋庸置疑的是他真诚待人的态度,假如他不真诚,如果当天晚上他不那么做的话,那么结局就另当别论了。这就是用真诚换来机遇的故事。
真诚是良好人际关系的开端,是开启别人心门的金钥匙。在人际关系中,让别人感受到你的真诚,别人就会对你少些戒备,多些好感。只有真诚友好地待人,你才会拥有良好的人际关系。
避免与他人争论
生活中,很多人喜欢争辩,对一个问题,一个观点,争得脸红脖子粗,大有针尖对麦芒之势,其实,跳出来看,有必要去争辩吗?有些事情根本没有必要争辩。
争论或许会让你赢得胜利,但是即使赢了,实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋得意;但对方呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。而且一个人即使口服,但心里并不服。因此,争论是要不得的,甚至连最不露痕