度的交友10
成功赢在人际亲和力12
保持适当的距离14
学会塑造自我17
该说“不”时莫迟疑19
第二章拓展你的人际交往22
近因效应让你睿智人生22
避免定型效应的消极影响24
晕轮效应帮你明眸26
定势效应助你巧脱困境29
投射效应教你抛砖引玉31
互惠定律让你左右逢源33
好感来源于相知互补36
助你成功的邻里定律38
从众心理让你不再孤单40
模仿心理有碍创造42
发挥情绪的感染力44
走好人际交往是第一步47
第三章提高你的人际EQ51
莫让自己孤独到底ooo51
玄妙的交互式身体语言53
细节助你成功56
使人愉快是一笔人际财富58
克服不良的交往行为和习惯60
学会真诚地赞美别人63
善于给心灵松绑66
乐观是人际关系的良药68
感激是鲜花身后的芬芳71
广交朋友要慎重73
第四章完善你的人际沟通75
合作者的凝聚之法75
与上司的工作交往77
合作与竞争80
放弃承诺就是放弃自己82
生意场合注重互利84
把握做事的场合与时机87
美妙的人际吸引规律89
人事管理中的交往心理92
不要处处当主角95
轻视他人会毁灭前程97
谈话技巧因人而宜99
第五章人际沟通中的技巧102
善用人类天性沟通102
和陌生人搭讪的技巧105
对上司轻松说“否”108
记住别人的名字111
保持人格完整性113
善用语言技巧115
人际沟通的窍门117
情深所致，金石为开120
经常保持联络122
求人请托巧开口124
巧织应酬关系网127
含糊其辞脱困境129
第六章口才中的人际学133
言行委婉别触礁133
得罪人的话不说为妙136
反唇相讥巧自卫138
用沉默控制洽谈节奏141
忠言诚恳不逆耳144
人情是成功氧化剂146
巧答威严上司的发问148
读懂人心好交往151
言尽意明不伤人153
好人际从细微做起155
最易打动对方的技巧158
柔和的谈吐令人信服160
第
