工作日程/45
9.给时间估个价/48
10.做好时间管理，才能有效率/51
11.工作要有条理，有条理才不乱/53
12.简单化，才能效率化/55
13.第一次就把事情做对，就是效率/58
14.犹豫不绝，业绩也会飞/60
15.培养先做后说的习惯/62
16.敢于拍板，才能快速抓到机会/64
第3章从细微处入手，细节决定业绩
天下大事必作于细。没有细节功夫的积累就不会有好的业绩。成败兴衰之间，有些事情，当时看似无关紧要，后来却牵动了大局。有些事因其细小，人们常常自觉不自觉地忽视了它们。有时人们因时间、精力有限而顾不上细节，更有人因急功近利、好高鸯远而对细节不屑一顾。其实决定着你的业绩的往往就是这些细枝末节。
1-工作越细，成就越大/69
2.业绩源于细枝末节的态度/72
3.不起眼的工作也要做好/75
4.业绩从小事而来/78
5.细小行为，业绩的差距/80
6.重视细节，与众不同/82
7.品牌源于细节，细节就是业绩/84
8.大处着眼，小处做起/87
9.品质服务，细微之处见真情/89
10.重视细节，提升业绩/91
第4章工作要有计划
凡事预则立，不预则废。意思是做事情要有计划性。工作的条理性来自于工作的计划性。制定计划的根本目的就是让自己有一个有序的、有准备的工作安排，业绩的高下就由此而分。
1.有计划才能有条理/97
2.计划就是节约时间/101
3.合理计划，巧妙安排/103
4.时间规划，提高效率/105
5.新年伊始--做好年计划/107
6.月计划：让细节任务具体化/109
7.具有激励性的周计划/111
8.每日计划：既定目标的具体实现/113
9.时间管理的十大要点/116
10.如何制作一份工作计划表/119
11.做好工作计划的方法/122
12.小工具，大用场/125
13.工作有计划，才能秩序化/127
14.时间计划的六要素/129
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